ご注文後のキャンセルは可能です。
ただし、内容の変更につきましては原則として承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
キャンセルをご希望の場合は、以下の「お問い合わせ」フォームより、ご注文番号を添えてご連絡をお願いいたします。

ご注文完了後、info@neroliherb.com より「ご注文完了メール」を自動送信しております。迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますので、ご確認くださいませ。
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ご購入日より、土日祝を除く5営業日以内に発送しております。ただし、下記の理由により発送が遅れる場合がございます。

1. 年末年始や夏季休業など、当店の休業期間中
2. ご注文集中などにより、出荷作業にお時間をいただく場合
3. 商品発送後、配送業者の事情によりお届けが遅延する場合
4. 天候不良や自然災害の影響により配送が遅延する場合

あらかじめご了承いただけますと幸いです。

主に佐川急便にてお届けしておりますが、ご注文内容やお届け先地域により、ヤマト運輸を利用する場合もございます。

可能な限り対応させていただきます。ご希望がある場合は、カート内に表示される「注文時にメモを残す」欄へ、お届け希望日・お届け時間帯をご記入ください。

ラッピングは行っておりませんが、お渡し用の紙袋をお付けしておりますので、ご利用くださいませ。
ご希望の場合は「注文時にメモを残す」欄へ「ギフト用」とご記入ください。
※今後、ギフトラッピングに対応できるよう準備を進めております。

通常は同梱しております。
不要な場合は「注文時にメモを残す」欄へ「明細書不要」等とご記入ください。

恐れ入りますが、熨斗のご用意はございません。

PDF形式にて、メールでお送りいたします。
ご希望の場合は、カート内に表示される「注文時にメモを残す」欄へ、下記をご記入ください。

• 宛名
• 但し書き

特にご指定がない場合は、ご注文者様名・「お品代」として発行いたします。

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